Ручка 135 в Пятигорске

Мы предоставляем гарантию на всю нашу продукцию в течение 1 года с момента передачи товара покупателю (с даты доставки). Если в течение срока гарантии выявятся недостатки Товара, Компания обязуется незамедлительно за свой счет устранить все обнаруженные дефекты - путем исправления, либо полной или частичной замены, а также допоставить недостающие принадлежности Товара на основании соответствующих претензий Покупателя.

Условия гарантии:

Случай признаётся гарантийным (при условии правильной эксплуатации и соблюдении техники установки):

При изменении геометрии полотна
При разрушении конструкции
При возникновении отслоения и трещин в шпоне шириной более 1мм

Случай не признаётся гарантийным (и влечёт за собой остановку гарантии):

Если повреждение носит механический характер (произошло вследствие механических воздействий - ударов, потертостей и так далее)
Если при установке произошло изменение конструкции, изменение установленных заводом-производителем размеров дверного полотна путем его подрезки по высоте и/или ширине
Если был нарушен технологический процесс проведения внутренних отделочных работ (оклейка обоев, штукатурка стен, укладка плитки и т.д. производились после установки дверей). Помните – двери устанавливаются ПОСЛЕ проведения всех влажных работ на объекте. Рекламации по дверям, установленным в таких помещениях, рассмотрению не подлежат, и покупатель самостоятельно несет ответственность за сохранение внешних и эксплуатационных свойств купленного товара.

Важно! Гарантия является действительной при наличии платёжных документов и оригинала товарного чека с печатью фирмы-продавца. Если случай будет признан гарантийным, то ремонт выполняется бесплатно, также бесплатно осуществляется доставка товара от и до объекта покупателя. Покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая даты покупки. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки и платежный документ.

Гарантийный срок в отношении новых товаров, поставленных взамен дефектных, возобновляется с момента поставки нового товара либо с момента окончания проведенных реставрационных работ.